Las Oficinas de Información Turística de Servicio Nacional de Turismo son muchas veces el primer “punto de encuentro” que tienen los turistas con Magallanes. Para responder a las expectativas, con un servicio de calidad y con información turística actualizada, precisa y consistente, es que SERNATUR esta realizando a nivel nacional una inversión total de $865 millones, para habilitar nuevas oficinas y aplicar un nuevo modelo de atención.

Espacios interactivos que permiten aprovechar el tiempo de espera, incorporan el uso de material audiovisual y elementos que facilitan al informador turístico una atención más personalizada y didáctica, es lo que tendrán las nuevas oficinas de informaciones. En Magallanes la remodelación tuvo un costo cercano a los 100 millones de pesos e implicó cambios en la oficina de Punta Arenas y en las dos que tiene la capital de la Provincia de Última Esperanza.

Jacqueline Plass, Subsecretaría de Turismo comentó que “normalmente el turista tiene su primer encuentro con la región en estas oficinas, entonces lo que vamos a mejorar es la experiencia que el tienen respecto a la información que está buscando. Normalmente, el turista que viene a Magallanes es un turista que ya se ha informado mucho, es exigente y por lo tanto teníamos que estar a la altura y entregando una información de calidad.”

El Intendente de la Región de Magallanes y Antártica Chilena, Mauricio Peña y Lillo destacó la remodelación “realmente es un tremendo avance de SERNATUR remodelar las oficinas a nivel nacional. Un esquema que permite la auto atención, ya que hay gente que le gusta atenderse solo para buscar información, pero también cuentan con el apoyo de un informador cuando lo requieren.”

Via | Sernatur
Foto | Oficina turismo