Con la finalidad de motivar a la comunidad a tener una atención amable y cordial con el turista durante todo el año, y además fomentar la planificación turística basada en principios de desarrollo sustentable, es que el Programa Conciencia Turística de Sernatur, ha incorporado a su batería de módulos de talleres y capacitaciones, nuevas temáticas relacionadas a la hospitalidad y sustentabilidad.

Entre los conceptos que se incorporaron, destacan “La Conciencia Turística y Hospitalidad” que está dirigido a destacar el buen trato que debemos darle al turista, el que está asociado a conceptos de información de calidad, seguridad y educación, entre otros, además de potenciar los positivos efectos que esta conducta puede repercutir en el nivel de satisfacción del turista y de sobre su estadía.

El “Desarrollo Sustentable del Turismo” es otro de los temas relevantes que se suman al Programa, dado que es uno de los ejes estratégicos del servicio y que tiene mucha relación con un turismo responsable que se lleva a cabo en armonía con el entorno. Será un área donde los profesionales de SERNATUR, en calidad de monitores de estos talleres, darán un especial énfasis debido a la importancia estratégica con la que se está posicionado este tópico.

La “Importancia del Turismo en el mundo y en Chile” es otro de los bloques y entrega conceptos generales para relevar el rol de esta actividad en el país. Este módulo se enfoca en dar a conocer los beneficios e impactos del turismo en los distintos ámbitos: económicos, sociocultural y ambiental. Además, entrega antecedentes del turismo interno, receptivo y emisivo, lo que nos permite conocer la realidad nacional respecto a la oferta y demanda existente.

Via | Sernatur
Foto | La Tercera