Según un estudio realizado por el Centro de Estudios en Seguridad Ciudadana (CESC) de la Universidad de Chile, en coordinación con la Subsecretaría del ramo, han establecido un ranking regional de evaluación ciudadana de unidades policiales, de acuerdo a los datos del estudio «Semanas de Visitas a Estaciones de Policías», que han posicionado a Chile como el líder regional, en materia de seguridad.
La 6ª Comisaría de Carabineros de San Vicente de Tagua-Tagua y la 2ª Comisaría de Graneros, en la Sexta Región, lograron el máximo puntaje, convirtiéndose en las mejores unidades policiales en materia de calidad de atención a usuarios tanto a nivel nacional como regional. Por tercer año, las comisarías de Carabineros fueron las mejor evaluadas en América Latina, superando a México, Colombia, Perú y Bolivia.
La confirmación fue hecha por el Estudio Internacional «Semanas de Visitas a Estaciones de Policías», que en Chile efectúa el CESC, del Instituto de Asuntos Públicos de la U. de Chile, y que cuenta con el apoyo de la Subsecretaría de Carabineros. Cerca de 70 ciudadanos visitaron y le pusieron nota a 35 unidades de Carabineros ubicadas en las regiones Metropolitana, de Valparaíso y de O’Higgins en cinco categorías: calidad de la orientación hacia la comunidad, condiciones físicas de la unidad, igualdad de tratamiento al público, transparencia y condiciones de detención.
Luego del recorrido por los calabozos, salas de estar, salas de operaciones y otras dependencias, los ciudadanos evaluadores respondieron un kit de 20 preguntas de lo observado. Vale mencionar que esta evaluación de las unidades policiales también se realizó en los países de México, Perú, Colombia, Bolivia y en países de Asia, África, Norteamérica y Rusia.